黑客事件反思
黑客事件发生之后,负责人 Ben 内心充满了懊悔。事后他进行了总结,此前他将全部精力都集中在业务方面,然而在安全以及技术团队管理方面投入的精力却少得可怜。黑客的攻击给平台带来了巨大的风险。值得庆幸的是,Bybit 团队的表现极为出色。在极为严峻的压力下,提现以及产品服务始终保持畅通。客户能够随时与支持团队和客户经理取得联系。应对速度很快,效率也很高。
管理风格特点
Ben 起初没有全程参与产品相关工作,他将权力大胆地下放给了团队。团队因此得以毫无束缚地去开拓和创新产品,以便适应市场的需求。这种管理方式既给予了员工足够的施展空间,又使产品能够紧紧跟随着市场的潮流。事实证明,这一举措取得了良好的效果。Bybit 吸引了很多来自传统金融市场的参与者。在熊市的环境当中,它依然有着比较不错的交易量,同时也具备良好的流动性。
文化与效率优势
PANews 曾经对 Bybit 的 COO Helen 进行过专门的采访。这位原本担任人力资源(HR)工作的高管讲道,公司在推行一种“Work hard, play hard”的文化。在这样的文化氛围当中,员工在工作的时候会将全部精力投入进去,在休息的时候会尽情地放松自己。这种文化使得公司的人员效率在整个行业里处于顶尖的水平。Bybit 在竞争激烈的加密交易市场中能够脱颖而出,原因在于其具备高效的团队运作。这种高效的团队运作使得 Bybit 能够更加迅速地对市场变化以及客户需求作出反应。
创新产品亮点
RPI 在黑客攻击前的那几天推出了。它是专门为散户而设计的。它仅仅与非算法化订单进行撮合,通过这种方式保障了交易的公平性。与此同时,它还极大地激活了平台的订单簿。Ben 在活动现场将 Bybit 和币安市值前 200 币种的流动性深度进行了对比,Bybit 的表现远远超过了行业水平。这款产品有创新性,它提升了平台的竞争力,并且给用户提供了更优质的交易体验。
业务调整宣告
Bybit 宣布,在今年 5 月 31 日,将停止云钱包的服务,同时也将停止无密钥钱包的服务。并且,会关闭 DEX Pro 平台,关闭 Swap & Bridge 服务等多项 Web3 交易功能,还会关闭更广泛的 NFT 市场。这种业务调整的目的,其一在于适应市场的变化;其二是把精力集中起来去发展核心业务;其三是保证资源能够得到更有效的运用;其四是提升平台的整体运营效率以及稳定性。
未来发展思路
Ben 明白 Bybit 不能只把目光聚焦在市场占有率上。他认为,当平台取得全球第二的位置后,就应该舍弃单纯追求市场占有率的目标。对于有着黑马基因的 Bybit 来说,从进行复制转变为实现真正的创新,是下一阶段必然要走的道路。在加密行业的熊市阶段,由于中心化交易所处于行业的关键位置,所以能够正常开展运营。钱包所处的位置没有那么关键,去中心化应用(DApp)的使用优先级更高一些。并且,Bybit 因为受到行业监管的要求,主动对其在欧洲经济区的运营进行了调整,还开始着手去探索进入美国市场的相关事宜。
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